La marca de autom\u00f3viles MG se encuentra nuevamente en el ojo del hurac\u00e1n tras denuncias p\u00fablicas de usuaria en Monterrey, luego de la denuncia viral de una usuaria de Reynosa, quien acusa a la agencia de incumplimiento en reparaciones, falta de garant\u00edas y una gesti\u00f3n deficiente en los procesos de recompra.<\/p>\n\n\n\n
La usuaria con el perfil Gina Vera denunci\u00f3 p\u00fablicamente a la agencia MG Fleteros, ubicada en Monterrey, tras meses de lo que describe como \u00abfrustraci\u00f3n y promesas incumplidas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Se\u00f1al\u00f3 que, ante la imposibilidad de reparar su veh\u00edculo, inici\u00f3 una queja formal ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) desde el pasado 30 de julio de 2025.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con su testimonio, la agencia y el fabricante se han \u00abpasado la bolita\u00bb constantemente, argumentando que la responsabilidad de la garant\u00eda recae \u00fanicamente en la planta y no en el distribuidor.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEl abogado se dedic\u00f3 a atacarnos\u2026 Nos dijeron que necesitaban el estado de cuenta para calcular la recompra, lo llevamos, y luego dijeron que usar\u00edan el Libro Azul\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Hasta el momento, ni la agencia MG Fleteros ni el corporativo han emitido un comunicado oficial respecto a estos se\u00f1alamientos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n
Calvario de usuaria en Reynosa: 10 meses sin auto
La problem\u00e1tica no parece ser exclusiva de una sucursal.<\/p>\n\n\n\n
En Reynosa, Tamaulipas, la doctora Alejandra Cecoopieri report\u00f3 en enero pasado una situaci\u00f3n similar. El hecho se volvi\u00f3 viral. Tras adquirir un veh\u00edculo nuevo, la unidad present\u00f3 fallas a los pocos d\u00edas de uso.<\/p>\n\n\n\n
Cecoopieri relata que, a pesar de llevar el auto a revisi\u00f3n en m\u00faltiples ocasiones, la agencia fue incapaz de solucionar el problema.<\/p>\n\n\n\n
La afectada asegur\u00f3 que llevaba 10 meses pagando puntualmente las mensualidades de un veh\u00edculo que no funcion\u00f3 y que permaneci\u00f3 retenido en el taller sin diagn\u00f3stico definitivo.<\/p>\n\n\n\n
Al final, la empresa MG Motor y la usuaria llegaron a un acuerdo confidencial, donde la consumidora acept\u00f3 una propuesta, que la Profeco valid\u00f3 y garantiz\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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